Para enviar bilhetes por e-mail: » No menu lateral na área operacional, escolha a Ordem de Serviço desejada; » Clique no ícone “E-mail”, conforme imagem ao lado; » Informe o e-mail do destinatário (campo obrigatório); » Informe o assunto; » Informe uma mensagem para adicionar ao e-mail; » Clique em […]
Trabalhando com mensagens dentro de uma Ordem de Serviço
Mensagens servem para que um consultor de uma OS possa dar informações para algum outro que vá atender a mesma OS ou para que o sistema informe potenciais problemas encontrados na OS. Para acessar: » No menu lateral da área operacional clique na Ordem de Serviço desejada (localizada na coluna do […]
Exibindo um novo gadget na aba Operacional
Pré Requisito: Para cadastrar queries devemos acessar o ADMIN com uma conta com visualização no menu Configurações Avançadas > Gadget Como podemos ver na imagem acima, na busca inicial de gadgets são listadas as padrão. Podemos fazer alterações na padrão sem medo nenhum, pois o sistema criará uma cópia da padrão para […]
Cadastrando uma nova precificação
» No menu lateral da área administrativa clique em “Gerenciador de preço e condições” » Clique na opção “Valores” » Em seguida clique em “Precificação” Você será direcionado a página abaixo: » Clique na lupa do seu grupo de pricing; Você já pode incluir uma lista de precificações, conforme exemplo abaixo. […]
Cadastrando Acordos de Fornecedores
Para começar, é necessário informar os acordos que serão enviados ao GDS. »No Menu Lateral da área administrativa, clique em “Configurações Básicas” »Em seguida clique em “Credenciais de Fornecedores” »Clique em “Adicionar” Vamos entender cada campo para o preenchimento […]
Cadastrando uma classificação de viagem
O TravelAgent classifica uma viagem e com base na classificação, é escolhido um acordo (parcelamento e fornecedor). Isso é operado em momentos diferentes, porém, no cadastro, é feito de uma vez. » No menu lateral da área administrativa clique em “Gerenciado de preços e condições”. » Em seguida clique em “Regras de viagem” […]
Entidade Empresa – O que é e como funciona
Uma empresa é a unidade de negócio de atendimento da sua organização, podendo ser qualificada como Consolidadora, Operadora, Agência ou Cliente Corporativo. Veja aqui como editar ou cadastrar uma empresa Artigos complementares Relacionando uma credencial a uma empresaEntidade Empresa – O que é e como funcionaCadastrando ou editando uma empresa
Cadastrando uma nova conta de sistema
» No menu lateral da área administrativa filtre por "Contas". » Clique em "Adicionar" Caso não consiga visualizar esse item,verifique com o administrador da sua conta se o seu usuário tem permissão de acesso a essa funcionalidade Nome: Defina o nome da conta, que pode ou não ser o mesmo nome da [...]
Cadastrando um novo acordo comercial
Para começar é necessário possuir um acordo comercial. Esse acordo é negociado diretamente com os seus fornecedores, sem intermédio da Envision Tecnologia » No menu lateral da área administrativa clique em “Gerenciado de preços e condições”. » Em seguida clique em “Acordos” » Clique em “Acordos comerciais” Você será direcionado para [...]
Credenciais de fornecedores
A credencial é a sua identificação com o fornecedor, como um login e senha, que eles fornecem para que possa haver a integração do sistema TravelAgent com o sistema do fornecedor. Para fazer a conexão do TravelAgent com os fornecedores, é necessário o cadastramento das suas credenciais na ferramenta. Veja […]