Brokers de analise de risco com integração nativa: ClearSale e BrasPag/CyberSource com integração nativa: ClearSale e BrasPag
Logo depois do pagamento, os sistemas Antifraude analisam informações e autorizam ou não a compra com base nas informações fornecidas pelo usuárioCada utilizador do sistema é considerado um Usuário. Dessa forma o TravelAgent tem informações sobre quem está fazendo cada ação, salva históricos de alterações e controla as permissões de acesso — quem pode fazer o que no sistema. Em alguns momentos, Usuários também podem ser registros de pessoas que viajam ou solicitam viagens regularmente à agência, porém não possuem acesso ao sistema. verificando, por exemplo, o código de segurança, rastreamento do cartão, registro de um banco de dados, verificação do endereço, definição do grau de risco, etc.
O sistema antifraude promove proteção em relação a todos os tipos de fraude, durante a compra, prevenindo que o lojista arque com os prejuízos financeiros e morais causados pelas fraudações.
A plataforma de serviços da Envision Tecnologia está integrada com os dois principais sistemas de analise de Risco e Fraude do mercado:
- BrasPag
- ClearSale
A validação dos dados enviados pelo cliente no broker de analise de risco, é feita automaticamente através dos robôs de análise de risco, para saber mais sobre robôs, clique aqui.
Além disso devem ser configurados no contexto da empresaUma empresa é a unidade de negócio de atendimento da sua organização, podendo ser qualificada como Consolidadora, Operadora, Agência ou Cliente Corporativo. específica no TravelAgent. Se você ainda não sabe como o contexto funciona no Travel Agent, entenda melhor aqui
O robô anti-fraude é executado quando o pedido possui algum item, seja aéreo, hotel ou serviço no status “Em Análise de Risco”, para saber mais sobre fluxo, clique aqui.
Utilizando como exemplo o fluxo de status de aéreo, veja que o status “EmAnaliseRisco” possui um robô de análise automática. Se o item está neste status, é recomendado que o consultor aguarde, pois o sistema está operando a análise de risco.
(Dependendo da compra e dos dados do cliente, algumas análises podem demorar até 2 dias úteis, pois podem entrar no status manual dentro dos brokers. Isso deve ser negociado diretamente com o broker, sem intervenção da Envision)
Veja também que após o status “EmAnaliseRisco” estão:
- Análise de risco manual (Consultor deve analisar o risco)
- Analisar risco novamente (Consultor deseja reenviar para análise de risco automática)
- Reprovado análise de risco (Consultor ou broker reprovaram na análise de risco)
Após a aprovação da análise de risco, o item, entra no fluxo de emissão.
Informações importante sobre Análise de Risco e Fraude
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