O TravelAgent possui uma ferramenta para monitorar os erros ocorridos durante o processo da reserva. Alguns desses erros não puderam ser identificados no ato, por isso, existe a página de monitoramento de erros. Para acessá-la execute o procedimento abaixo. Ligar a setting de habilitar página de erros importantes Para isso, […]
Fluxo de status padrão – Serviço
Ao finalizar o pedido, o sistema possuí um fluxo de status padrão para o processamento da venda. O fluxo esta dividido entre status e ações, manuais ou automáticas. As ações automáticas são as que identificamos por triggers e as manuais, normalmente estão associadas ao processamento em filas de atendimento. A […]
Fluxo Status Serviço – Fidelidade
A versão do TravelGO! Fidelidade possui um fluxo de status com passos diferentes do normal. Abaixo está o fluxo de status adaptado. EmTrocaPontos: Status em espera do robô de troca de pontos. Efetua a troca de pontos apenas para o pedido de serviço. Confirma o código de autorização no pagamento […]
Fluxo Status Hotel – Fidelidade
A versão do TravelGO! Fidelidade possui um fluxo de status com passos diferentes do normal. Abaixo está o fluxo de status adaptado. EmTrocaPontos: Status em espera do robô de troca de pontos. Efetua a troca de pontos apenas para o pedido de hotel. Confirma o código de autorização no pagamento […]
Fluxo Status Aéreo – Fidelidade
A versão do TravelGO! Fidelidade possui um fluxo de status com passos diferentes do normal. Abaixo está o fluxo de status adaptado. EmTrocaPontos: Status em espera do robô de troca de pontos. Efetua a troca de pontos apenas para o pedido de aéreo. Confirma o código de autorização no pagamento fidelidade […]
Exibição de preços em pacote dinâmico
Algumas agências precisam exibir o preço do pacote de viagem considerando que o cliente não pode saber o preço do aéreo, pois está utilizando uma tarifa operadora. Independente se o preço do aéreo é operadora, o TravelGO permite configurar a página de pacote dinâmico, para exibir o preço do Aéreo […]
Inserindo código personalizado nas páginas transacionais
O TravelGO! permite que você possa criar códigos JS e anexá-los às páginas transacionais. Para isso, entre no wordpress e navegue até Design -> Opções do tema. No menu, código customizado você pode incluir seu código em Javascript no header Neste código abaixo, está um exemplo de como você pode […]
Campo customizado no contato
O TravelGo permite que o usuário responsável pelo pedido informe seu código. Este código pode ser algo que conecte o usuário responsável pelo pedido com a agência de turismo. Para habilitar esta funcionalidade siga os passos abaixo. Altere o cadastro da página transacional, e configure o campo abaixo: Em […]
Utilizando usuários viajantes e responsáveis
Para utilizar o módulo de viajantes e responsáveis, é necessário fazer o cadastro dentro da ferramenta TravelAgent. Acesse o menu Administração e altere a conta de sistema para que seja correspondente ao seu site. Em seguida, acesse o menu: Administração -> Configurações Basicas -> Usuários B2C Para cadastrar um responsável, preencha […]
Configurando limite de usuários para compra
Para limitar a quantidade de passageiros para a compra no TravelGO, é necessário cadastrar um grupo de permissão, e associar o usuário responsável a este grupo. Acesse o menu Administração e navegue até o menu: Configurações Básicas -> Grupos de Permissão Adicione um novo grupo e preencha esses campos: Nível: […]