O Travel Agent vem acompanhando de um poderoso módulo de fluxo de trabalho(workflow), pré-configurado com um fluxo de status, ações e comportamentos mais adequados para cada tipo de cliente.

Básicamente o fluxo de status é um sistema que controla uma ordem pré estabelecida de eventos, que devem ocorrer, para que a venda de cada produto configurado na ferramenta, seja concluída com sucesso ou, caso não seja recusada, que seja feita de forma segura para o cliente.

Além disso este módulo permite que o administrador da ferramenta, com conhecimento adquirido nos capítulos posteriores, altere a ordem pré-estabelecida do fluxo de status(ver condições comerciais) de cada produto, o comportamento da ferramenta antes ou após o acontecimento de cada evento e, outras características.

1. Entenda o fluxo de status padrão de Aéreo
2. Entenda o fluxo de status padrão de Hotel