Um sistema de análise de risco e antifraude evita que sejam feitas compras indevidas em seu sistema, como pode acontecer caso a vítima tenha sido roubada. É importante ter um sistema que analise e verifique possíveis fraudes para maior segurança, evitando maiores problemas tanto para o cliente quanto para sua empresaUma empresa é a unidade de negócio de atendimento da sua organização, podendo ser qualificada como Consolidadora, Operadora, Agência ou Cliente Corporativo., por meio de contestações de valores que poderiam ter sido evitadas se analisadas anteriormente.

Escolhendo um sistema de análise de risco e antifraude

Antes de escolher o seu sistema antifraude, é necessário avaliar qual se adequa melhor ao perfil da sua empresaUma empresa é a unidade de negócio de atendimento da sua organização, podendo ser qualificada como Consolidadora, Operadora, Agência ou Cliente Corporativo. e claro, a plataforma escolhida. É importante que a análise antifraude seja realizada apenas em vendas suspeitas para que você não acabe perdendo vendas legítimas, além do que, tenha o mínimo de interação com o usuárioCada utilizador do sistema é considerado um Usuário. Dessa forma o TravelAgent tem informações sobre quem está fazendo cada ação, salva históricos de alterações e controla as permissões de acesso — quem pode fazer o que no sistema. Em alguns momentos, Usuários também podem ser registros de pessoas que viajam ou solicitam viagens regularmente à agência, porém não possuem acesso ao sistema., evitando constrangimentos. As verificações devem ser baseadas em comportamentos suspeitos que já aconteceram anteriormente, ainda que em outras empresas. Em questão de valores, o custo de um sistema antifraude é baseado no número de análises realizadas, ou seja, caso seja feita análise de fraude para todos os clientes, os custos seriam maiores.

Abaixo segue uma lista dos sistemas antifraude mais utilizados e como funcionam:

1. Validação de código de segurança: solicita a inserção do código de segurança localizado atrás do cartão. Esse código pode variar de bandeira para bandeira, mas é um dado a mais para comprovar se o cartão é verdadeiro.
2. Rastreamento dos dispositivos de compra: por meio dessa ferramenta, é identificada a origem da compra. Uma análise de geolocalização da pessoa que está comprando é feita, verificando se a mesma não se encontra em um país, estado ou cidade que pode ser considerado suspeito.
3. Registros em bancos de dados: de sua empresaUma empresa é a unidade de negócio de atendimento da sua organização, podendo ser qualificada como Consolidadora, Operadora, Agência ou Cliente Corporativo., do sistema antifraude ou mesmo de outras empresas. Nessa ferramenta são confrontados todos os dados possíveis relacionados ao perfil do cliente, seu histórico e outras informações. Se as informações divergirem significativamente, é provável que seja uma fraude e a transação é, portanto, negada.
4. Serviço de verificação de endereço: é feita uma comparação dos dados inseridos pelo cliente (como endereço de entrega) com aqueles presentes no banco de dados da operadora do cartão e do banco.
5. Definição de grau de risco na venda de um produto: algumas ferramentas que permitem que se defina o grau de risco na aquisição de determinados produtos. Assim, sua “sensibilidade” à fraude muda de acordo com a probabilidade de fraude do produto em questão.

Em resumo, ter um sistema de análise de risco e antifraude é essencial para a segurança de sua empresaUma empresa é a unidade de negócio de atendimento da sua organização, podendo ser qualificada como Consolidadora, Operadora, Agência ou Cliente Corporativo. e também de seus clientes, evitando prejuízos financeiros e constrangimentos.