Para acessá-la execute o procedimento abaixo.

• Ligar a setting de habilitar página de erros importantes

Para isso, acesse o menu de cadastro de setting podendo ser para usuário, empresa, grupo e etc:

Adicione a setting: “showImportantErrorIcon”

Atenção: A inclusão de setting pode depender de aguardar a reciclagem de cache. Para saber mais sobre cache clique aqui:

• Abrir página atrávés do atalho na home do Travel Agent

• Consulte erros de reserva:

Nesta página, você pode consultar erros de reserva com os filtros abaixo:

• De: data de início da pesquisa
• Até: data final da pesquisa
• Conta de sistema: conta de sistema da tentativa de reserva
• T4W Apenas timeout: Apenas erros em que ocorreu timeout do fornecedor T4W e que podem ter sido reservadas efetivamente dentro do broker. *Recomendamos que seja verificado diretamente com o broker T4W se houve reserva nesse período, e que seja cancelado para evitar cobranças.

Como uma leitura do fluxo, podemos entender que no momento que um pedido é realizado no TravelGo o primeiro status registrado é:

1. “Pendente Informação”: O assessor de viagem utiliza este status para os pedidos que necessitam de revisão por conta de alguma informação faltante ou incorreta.
2. “Aguardando Solicitação”: Neste momento ocorre uma primeira validação. Caso o serviço da compra tenha sido configurado como controle de inventário, o sistema não realiza nenhuma ação. Neste passo e com esta condição, esta Ordem de Serviço ficará na fila do assessor até que ele entre em contato com o fornecedor do serviço e confirme a disponibilidade. Caso o serviço seja do tipo venda livre, então automaticamente o sistema realiza uma ação automática el envia  o Status para a fila de “AguardandoConfirmação”.
3. “AguardandoConfirmação”: Este status corresponde a fila, onde o assessor de viagens deve confirmar que o pedido foi realizado com o fornecedor.
4. “AguardandoPagamento”: Esta fila é utilizada para gerencias os pedidos que já foram confirmados e ainda não tem pagamento registrado. Existe uma ação automática que direciona o status para “Pago” quando o pagamento já tiver sido efetuado.
5. “Pago”: Confirma pagamento efetuado.

1. EmTrocaPontos: Status em espera do robô de troca de pontos. Efetua a troca de pontos apenas para o pedido de serviço. Confirma o código de autorização no pagamento fidelidade deste produto e avança para o próximo status.
2. EmCapturaCartao: Status em espera do robô de captura de transação automático. Neste status, o robo de captura utiliza a pré-autorização, captura a transação e prossegue para o próximo status. Este passo é executado apenas uma vez para o pedido geral.
3. EmExportação: Se implementado, executa a exportação deste produto e avança para o próximo status.
4. EmEstornoPontos: Status em espera do robô de estorno de pontos. Neste status, o robô vai efetuar o estorno apenas para o pagamento deste serviço.
5. EmEstornoCartao: Status em espera do robo de estorno de pagamento. Neste status, o robo estorna a transação do cartão de crédito e avança o serviço para o próximo status. Este passo é executado apenas uma vez para o pedido geral.

Consulte a página de fluxo de status padrão, para maiores informações.

1. EmTrocaPontos: Status em espera do robô de troca de pontos. Efetua a troca de pontos apenas para o pedido de hotel. Confirma o código de autorização no pagamento fidelidade deste produto e avança para o próximo status.
2. EmCapturaCartao: Status em espera do robô de captura de transação automático. Neste status, o robo de captura utiliza a pré-autorização, captura a transação e prossegue para o próximo status. Este passo é executado apenas uma vez para o pedido geral.
3. EmExportação: Se implementado, executa a exportação deste produto e avança para o próximo status.
4. EmEstornoPontos: Status em espera do robô de estorno de pontos. Neste status, o robô vai efetuar o estorno apenas para o pagamento deste hotel.
5. EmEstornoCartao: Status em espera do robo de estorno de pagamento. Neste status, o robo estorna a transação do cartão de crédito e avança o hotel para o próximo status. Este passo é executado apenas uma vez para o pedido geral.

Consulte a página de fluxo de status padrão, para maiores informações.

1. EmTrocaPontos: Status em espera do robô de troca de pontos. Efetua a troca de pontos apenas para o pedido de aéreo. Confirma o código de autorização no pagamento fidelidade deste produto e avança para o próximo status.
2. EmCapturaCartao: Status em espera do robô de captura de transação automático. Neste status, o robo de captura utiliza a pré-autorização, captura a transação e prossegue para o próximo status. Este passo é executado apenas uma vez para o pedido geral.
3. EmExportação: Se implementado, executa a exportação deste produto e avança para o próximo status.
4. EmEstornoPontos: Status em espera do robô de estorno de pontos. Neste status, o robô vai efetuar o estorno apenas para o pagamento deste aéreo.
5. EmEstornoCartao: Status em espera do robo de estorno de pagamento. Neste status, o robo estorna a transação do cartão de crédito e avança o aéreo para o próximo status. Este passo é executado apenas uma vez para o pedido geral.

Consulte a página de fluxo de status de aéreo, para maiores informações.

Independente se o preço do aéreo é operadora, o TravelGO permite configurar a página de pacote dinâmico, para exibir o preço do Aéreo somado ao preço do Hotel.

Para acessar esta configuração, entre no wordpress e edite até a página transacional.

Ao editar o componente da página transacional, é possível entre escolher as seguintes opções:

• Exibir preço de Aéreo e Hotel somados no pacote dinâmico
• Exibir preço de Aéreo e Hotel individualmente

Apenas é necessário configurar o campo “Soma preço dos produtos nas exibições de Aéreo e Hotel”.

“”.

Para isso, entre no wordpress e navegue até Design -> Opções do tema.

No menu, código customizado você pode incluir seu código em Javascript no header

Neste código abaixo, está um exemplo de como você pode executar um comando diferente para cada página transacional que o usuário navega:

<script type='text/javascript'>
$(document).ready(function () {
if (Global && Global.UrlController){
Global.UrlController.startRouteStarting.attach(function(){
if (window.location.href.contains("masterpricer"))
alert('pagina pesquisa');
else if (window.location.href.contains("checkout"))
alert('pagina checkout');
else if (window.location.href.contains("confirmation"))/>
alert('pagina confirmacao');
})
}
});
</script>

Este código pode ser algo que conecte o usuário responsável pelo pedido com a agência de turismo.

Para habilitar esta funcionalidade siga os passos abaixo.

Altere o cadastro da página transacional, e configure o campo abaixo:

Em seguida, veja que a checkout estará exibindo o campo adicionado:

Após o fechamento do pedido, esta informação estará disponível no resumo do pedido no campo “Código customizado”:

Acesse o menu Administração e altere a conta de sistema para que seja correspondente ao seu site.

Em seguida, acesse o menu: Administração -> Configurações Basicas -> Usuários B2C

Para cadastrar um responsável, preencha os campos:

• Nome
• Ultimo Nome
• Email
• Data de Nascimento
• Sexo
• Empresa (site TravelGO)
• Grupo de Permissão (Veja como cadastrar)

Para cadastrar um viajante, preencha os campos:

• Nome
• Ultimo Nome
• Email
• Data de Nascimento
• Sexo
• Empresa (site TravelGO)
• Responsável (Usuário cadastrado anteriormente)

Acesse o menu Administração e navegue até o menu: Configurações Básicas -> Grupos de Permissão

Adicione um novo grupo e preencha esses campos:

• Nível: Solicitante
• Configurações: (Incluir a configuração Travelgo.Validation.MaxPassengerQtd com o valor desejado)
  • Este valor representa a quantiade de passageiros permitidos para a compra

O cadastro deve estar conforme a imagem abaixo.