Administração avançada – Regras e precificação – Intranet Envision

Acordos Comerciais

david.madi — Tue, 26 Jul 2016 23:12:21 +0000

As agências de viagens podem negociar descontos especiais em tarifas diretamente com a as companhias aéreas que são conhecidos como acordos comerciais.

O acordo comercial é adicionado ao TravelAgent através de códigos especificos, que trazem informações sobre os valores e restrições a serem aplicadas para cada caso.

Por exemplo, é possivel adicionar um acordo que é válido apenas para trechos nacionais, ou para trechos que se originam no Brasil e terminam nos Estados Unidos, somente quando forem passagens de ida e volta, ou todas essas opções juntas, emfim, são muitas possibilidades.

Os acordos comerciais são sempre aplicados a uma conta de sistema, a partir daí você pode decidir se ele é “Global”, sendo aplicado a todas as empresas e contas de sistema abaixo dela, ou caso não seja global, determinar para quais empresas ele será aplicado bastando associar o acordo dentro da empresa.
Lembrando que, para um acordo comercial funcionar corretamente é necessário que a credencial que possui acesso a esse acordo também está cadastrada para a mesma empresa

Outra opção é cadastrar a credencial dentro do acordo comercial, dessa forma você garante sempre a associação da credencial correta e, caso a empresa já possua uma credencial diferente, o sistema retornará o resultado das duas credenciais.

Artigos complementares

Regras de precificação e aplicação de acordos

danielevsilva — Thu, 08 Dec 2016 21:30:51 +0000

O TravelAgent foi criado de forma a atender todos os tipos de clientes, das menores agências as maiores operadoras e consolidadoras do mercado, e para isso é necessário um alto nível de personalização que pode parecer complicado a primeira vista, mas basta um pequeno entendimento para perceber que, com o TravelAgent, as possibilidades para a sua empresa de turismo são infinitas.

Uma das partes mais importantes de todo o sistema é entender como o TravelAgent administra e gerencia toda a precificação dos seus produtos para conseguir entender os tipos de acordos específicos que vc possui, desde os mais simples como por exemplo, Voando Tam e saindo do brasil para qualquer lugar do mundo, até aqueles mais complicados para quando o cliente está saindo de uma pequena ilha do Caribe, para uma cidade pouco habitada da África do sul, na noite de natal, se ele também contratar um hotel com diárias maiores do que R$100,00

Mas antes de começar, é importante entender alguns conceitos chave para o funcionamento da precificação nos sistema:

Acordos comerciais:
São códigos que representam acordos negociados diretamente com os fornecedores que garantem descontos específicos para determinados trechos, companhias, períodos ou outras características associadas. Conheça melhor aqui.

Acordos de fornecedor:
São códigos que representam acordos negociados diretamente com os fornecedores, que garante entre outras coisas, descontos e parcelamentos diferenciados.

Acordos de parcelamento:

Regras de viagem:

Classificação da Regra de viagem:

Monitorando erros importantes

david.madi — Wed, 24 Apr 2019 15:02:09 +0000

O TravelAgent possui uma ferramenta para monitorar os erros ocorridos durante o processo da reserva. Alguns desses erros não puderam ser identificados no ato, por isso, existe a página de monitoramento de erros.

Para acessá-la execute o procedimento abaixo.

Ligar a setting de habilitar página de erros importantes

Para isso, acesse o menu de cadastro de setting podendo ser para usuário, empresa, grupo e etc:

Adicione a setting: “showImportantErrorIcon”

Atenção: A inclusão de setting pode depender de aguardar a reciclagem de cache. Para saber mais sobre cache clique aqui:

Abrir página atrávés do atalho na home do Travel Agent

Consulte erros de reserva:

Nesta página, você pode consultar erros de reserva com os filtros abaixo:

De: data de início da pesquisa
Até: data final da pesquisa
Conta de sistema: conta de sistema da tentativa de reserva
T4W Apenas timeout: Apenas erros em que ocorreu timeout do fornecedor T4W e que podem ter sido reservadas efetivamente dentro do broker. *Recomendamos que seja verificado diretamente com o broker T4W se houve reserva nesse período, e que seja cancelado para evitar cobranças.