A Home de busca oferece as seguintes opções:

Para selecionar quais produtos deseja buscar para este período, basta marcar/desmarcar os tipos de produto (Serviço, Voos e Hotel)

Em seguida, preencher os campos de Origem, Destino, Datas de Ida e Volta, assim como a quantidade de Viajantes, Idade, e Quantidade de Quartos (Em caso de busca de Hotéis também).

No exemplo abaixo, foi realizado uma Busca de Pacotes, com Voos e Hoteis, de São Paulo para Rio de Janeiro, com 1 Viajante com 1 Quarto, e o resultado é apresentado conforme tela abaixo:

É sugerido na seção Monte o seu Pacote, as opções mais baratas, e se exibe o valor da combinação de ambas.

Se o cliente quiser escolher outras opções, basta ela clicar nas Caixas de cada produto, e selecionar outra opção:

A mesma funcionalidade é feita para voos (Ver tela abaixo)

Além da opção de Voos e Hoteis, podemos incluir Serviços, como podemos ver a seguir.

Ao buscar com serviços, deverá ser apresentada a página de resultados como está na figura abaixo:

Para selecionar um serviço, primeiro devemos clicar em Detalhes, para escolher a data em que será utilizada o Serviço, assim como a tarifa ou setor disponível, conforme abaixo. Depois disso, é só clicar em Reservar para selecionar os demais produtos.

Checkout

Nesta tela serão exibidos as Informações dos Produtos selecionados, assim como um resumo do total do Pacote Selecionado. Nesta tela será solicitada os dados do cliente e pagamento para realização da Compra do Pacote.

O cliente pode escolher uma das opções para Continuar:

• Comprar sem Cadastro
• Cadastrar novo Usuário
• Acessar com usuário já cadastrado

A finalidade do Usuário Cadastrado é de permitir que ele possa vincular ao acesso de Meus Pedidos, e assim visualizar quais Pedidos ele já realizou.

Após Continuar, será exibida a tela de prenchimento de Dados dos Viajantes e Pagamento, conforme abaixo:

Por fim, basta clicar em Concluir a Compra que o Pedido será Realizado!

Para saber como configurar a exibição de preços, clique aqui.

A Busca avançada permite localizar Itens de Serviço a partir de qualquer termo, ou especificando os critérios mais comuns de cada Item.

Localização

Para acessá-lo, basta clicar no ícone “” localizado na Home do TravelAgent.

Ao clicar no Menu, será exibida a seguinte tela:

Exemplos de busca

A seguir, vamos exibir os seguintes opções oferecidas na Busca Avançada:

• Busca sem critérios específicos
• Busca com critérios gerais
• Busca com critérios por Tipo de Produto

A seguir, uma explicação mais detalhada de cada cenário.

Cenário 1: Busca sem critérios específicos

A partir dela, podemos digitar diretamente qualquer termo desejado. Por exemplo, se eu digitar “Silvio”, retornará todos os itens que estiverem com algum termo relacionado a Silvio (Vide imagem abaixo:)

Cenário 2: Busca com critérios gerais

Se necessita uma busca mais específica, como por exemplo, somente as Reservas de Voos em que o nome do passageiro seja Silvio, podemos clicar na seta para baixo  que fica ao lado da caixa de pesquisa, e será disponibilizado uma lista de critérios de busca (Vide fig. abaixo:)

Lista com critérios de busca.

Na primeira seção, temos os seguintes critérios, que são válidos para todos os itens de serviço, a seguir:

Podemos buscar diretamente pelos seguintes critérios:

• Número da OS (Ordem de Serviço) ou do Item: Se tiver o número da Ordem de Serviço ou do Item que deseja, pode digitar aqui diretamente.
• Tipo: Tipo do Item de Serviço (Por exemplo, se for Reserva de Voos, digitar aqui “Airbook”, se for Reserva de Hotel “Hotelbook”, e assim por diante).
• Criado a partir de e Criado até: Define um intervalo de data de criação do Item.
• Status: Retorna os itens que estiverem com o Status definido neste campo.
• Viajante: Nome do Passageiro ou Hóspede vinculado ao Item ou OS.
• Agência: Nome da agência em que foi realizada o Item ou OS
• Cliente: Nome do Cliente Corporativo em que foi realizado o Item ou OS
• Solicitante: Nome do Solicitante ou Usuário que criou o Item ou OS
• Consolidadora: Nome da Consolidadora em que foi feita o Item ou OS
• Id Externo: Se houver (Verificar com o suporte se este Id está configurado), busca pelo Id Externo vinculado ao Item ou OS

Dessa forma, a busca “Reservas de Voos em que o nome do passageiro seja Silvio” ficaria assim:

Cenário 3: Busca com critérios por Tipo de Produto

Se desejar critérios específicos por tipo de produto, por exemplo, “Reservas de voos que a data de embarque seja entre 01/09/2016 a 20/09/2016, e que a Companhia Aérea é a American AirLines”, podemos realizar a busca da seguinte forma:

Lista de critérios por tipo de Produto

Reserva de Aéreo

• Chegada a partir de e Chegada até: Define um intervalo de datas de chegada do voo.
• Saída a partir de e Saída até: Define um intervalo de datas da saída do voo.
• Fornecedor: Nome do GDS ou Serviço que disponibilizou a passagem
• Nome da Cia Aérea
• Número do voo
• Localizador: Localizador do Fornecedor que realizou a reserva
• Loc Cia: Localizador fornecido pela Cia Aérea

Bilhete de Aéreo

• Chegada a partir de e Chegada até: Define um intervalo de datas de chegada do voo.
• Saída a partir de e Saída até: Define um intervalo de datas da saída do voo.
• Emissão a partir de e Emissão até: Define um intervalo de datas em que o bilhete foi emitido.
• Cia Aérea Emissora: IATA da Companhia Aérea responsável pelo bilhete.
• Nome da cia
• Número do voo
• Loc Cia: Localizador fornecido pela Cia Aérea

Reserva de Hotel

• Check-in a partir de e Check-in até: Define um intervalo de datas de Check-in da Reserva.
• Check-out a partir de e Check-out até: Define um intervalo de datas de Check-out da Reserva
• Localizador Hotel: Localizador fornecido pelo Hotel
• Localizador Quarto: Localizador do quarto fornecido pelo Broker
• Nome do Hotel
• Nome do Quarto
• Voucher: Número do Voucher da Reserva fornecida pelo Broker.

Reserva de Carro

• Retirada a partir de e Retirada até: Define um intervalo de datas de Retirada do Veículo.
• Entrega a partir de e Entrega até: Define um intervalo de datas de Entrega do Veículo.
• Localizador: Localizador da Reserva de Carro
• Número de Confirmação: Número de confirmação da Empresa de Locação
• Nome da Empresa: Nome da Empresa de Locação de Veículos

Reserva de Serviço

• Chegada a partir de e Chegada até: Define um intervalo de datas de data de chegada do Serviço.
• Saída a partir de e Saída até: Define um intervalo de datas de data de saída do Serviço.
• Nome do Serviço
• Nome do Local
• Localizador: Localizador da Reserva
• Voucher: Número de confirmação

Em seguida, vamos realizar uma busca de acordo com os critérios anteriormente cadastrados. No caso, atenção a data de embarque definida no Cadastro de Disponibilidade de Voos (Neste exemplo, 10/08/2016 e 20/08/2016).

O resultado da busca deverá ficar como abaixo:

Para filtrar somente voos de Charter, utilizamos o filtro “Tarifas de Bloqueio”:

Após realizar a reserva, deverão ser apresentados os seguintes dados conforme tela abaixo:

E após emitir, será apresentado o bilhete conforme abaixo:

Para utilizar esta tela, basta selecionar a credencial desejada que deseja buscar, e clicar em pesquisar para verificar quais Charters estão disponíveis. Se quiser, ainda é possível filtrar pelos seguintes parâmetros:

Somente para o charter (Rota): informar qual a rota que deseja buscar

Somente para o localizador: Informar qual o Localizador a ser filtrado

Data de Embarque

Data de Vencimento: Data de vencimento do Charter.

Importador de Localizadores

Primeiramente vamos clicar em Adicionar na lista de Tarifas. Deve apresentar a tela abaixo:

Temos a seguir os seguintes campos que devem ser preenchidos:

Tarifa Operadora: Indica se trata-se de uma Tarifa Operadora ou não.

Início e Término do período de embarque: Informa o período de embarque válido para esta tarifa.

Moeda: moeda da tarifa

Base tarifária: Os dados da base tarifária da tarifa.

Total de taxas: Coloca o total de taxas de embarque por Tipo de passageiro.

Tarifa válida somente para localizador: Associa a Tarifa ao Localizador.

Somente aplicado em pacotes: Informa se a tarifa pode ser aplicada ou não somente em pacotes.

Além disso, temos como cadastrar os valores da tarifa, conforme a lista abaixo:

ADT: Tarifa Adulto

CHD: Tarifa Criança

INF: Tarifa Bebê

Quantidade: Quantidade de tarifas disponíveis

Classe de Serviço: Classe de Serviço ou Reserva

Dias da antecedência de embarque: Serve para definir mais de um valor para a mesma tarifa, dependendo da antecedência da data de embarque. Quando definido, e não tiver outra com uma data após ela, esta tarifa é oferecida na pesquisa. Por outro lado, se a data atual for superior a quantidade de dias de antecedência, e tiver uma outra tarifa com uma quantidade maior que a data atual, a outra tarifa será exibida.

Prazo de pagamento (em dias): Informa o limite em dias para que a reserva do Charter seja Emitida.

Tipo da Multa: Porcentagem ou Valor

Valor da Multa: em porcentagem ou valor.

Após preencher estes valores, a tela deverá ficar como abaixo:

Voltando para a lista de tarifas, deverá ficar como na tela abaixo:

É utilizado o recurso de cadastrar várias tarifas, assim como vários valores de tarifa, para poder diferenciar os valores conforme a data de reserva, e de acordo com o Localizador de Grupo ou Charter.

Aqui realizamos o cadastro da disponiblidade dos voos deste Charter.

Primeiramente vamos clicar em Adicionar na lista de Disponibilidades. Deve apresentar a tela abaixo: 

Devemos preencher os campos conforme descrição a seguir:

Localizador: Localizador da Cia Aérea ou GDS

Sistema: Nome da Cia ou GDS ou  onde foi realizada a Reserva de Grupo ou Charter

Fornecedor: Nome da empresa fornecedora do Loc.

Quantidade de assentos: quantidade de assentos referentes ao Loc

Data de vencimento: Data de expiração do Loc

Máx em Fila de Espera: quantidade de disponibilidade que pode ser reservado como Lista de Espera (Cód. HL)

Prazo de nominação: Data máxima para nominar os passageiros do Loc.

Pago: Indica aqui se o Loc já foi pago ou não.

E temos além disso, na lista de Voos considerados, há a seleção de Datas de Embarque. Como geralmente um Localizador abrange uma data específica, informamos nesta seleção qual a data do voo relacionada ao Loc.

Após estes passos, a tela deverá ficar como abaixo:

Ao clicar em Adicionar na Lista de Voos, será exibida a seguinte tela de cadastro:

Temos os seguintes campos:

Origem: IATA de Origem

Destino: IATA de Destino

Cia Aérea: Nome da Companhia Aérea

Classe de Serviço: Código da Classe de Serviço ou Classe de Reserva.

Número do Voo

Equipamento: Código da Aeronave

Sequência: Sempre quando incluirmos mais de um voo neste Charter, é necessário informar qual é a sequência destes Voos. Por exemplo, se tivermos um trecho GRU/BSB/GRU, devemos indicar que o voo GRU/BSB é deve ter a sequência 1, e o voo BSB/GRU deve ser preenchido com a sequência 2, e assim por diante.

Após o preenchimento, podemos clicar em Adicionar, para permitir a inclusão de mais voos, ou clicar em Confirmar para cadastrar e retornar a tela principal de cadastro do Charter.

Depois de cadastrar os voos, clique em Salvar na tela principal (Passo 1). Deve ficar apresentado. como na tela abaixo. E em seguida, vamos cadastrar a disponibilidade dos mesmos, através da Configuração de Embarque (Passo 2).

Deve-se apresentar uma tela como abaixo. Após isso, vamos incluir uma Configuração de Embarque (Passo 3).

É apresentado a tela abaixo para cadastro:

São exibidos os seguintes campos:

Início e fim dos embarques: Intervalo de disponibilidade de venda do voo cadastrado.

Hora das saídas e chegadas: Horário de saída e chegada do voo.

Duração do voo

A chegada do voo é no: Define se o voo chega no mesmo dia ou não.

Dias de semana válidos: Define para quais dias da semana este voo está disponível.

Configuração de escalas: Nesta seção é configurado as escalas deste voo, conforme figura abaixo:

Após preencher as informações, clique em Salvar, e se tudo estiver ok, clique em Voltar, para retornar a lista de Configuração de Embarques.

Repita o processo de Configuração de Embarques para cada voo. Assim como se necessário, cadastre quantas configurações de embarque conforme necessidade. A configuração de embarque do voo deve ficar conforme tela abaixo:

Cadastro de Charters

Primeiramente devemos acessar a tela de cadastro de charters, localizado no seguinte menu:

Gerenciador de Bloqueio / Charter -> Charters

Após selecionar a Credencial desejada, podemos pesquisar os Charters já cadastrados, ou Adicionar um novo Charter. A seguir, vamos demonstrar passo a passo como cadastrar um novo Charter.

A seguir, vamos adicionar uma nova Credencial de Venda de Charter.

Segue relação dos campos:

• Nome: Nome da Credencial de Venda do Charter
• Identificador: Código para relacionar a Credencial de Venda a Credencial do Fornecedor do Charter
• Usuário: Login de acesso do usuário do Fornecedor do Charter
• Senha: Senha de acesso do usuário do Fornecedor do Charter
• Logo: se a Venda necessita de um Logo específico, pode realizar o Upload aqui.

Para isso, acessamos o menu Gerenciador de Bloqueio / Charter -> Administração de Credenciais

Deverá exibir a tela abaixo:

A partir dela, podemos adicionar ou editar uma credencial existente.  Vamos começar adicionando uma nova credencial de fornecedor do Charter.

Segue relação de campos:

• Nome da credencial: Nome da Credencial do Fornecedor do Charter
• Identificador: *Importante: Guardar este Identificador para depois mapear na Credencial de Venda do Charter.
• Usuário de autenticação: usuário de acesso a venda dos charters desta credencial de fornecedor.
• Senha: senha de acesso a venda dos charters desta credencial de fornecedor. Atenção: guardar esta senha em local seguro, pois será necessário fornecer esta senha para Cadastro de Credencial de Venda do Charter, e não estará mais disponível para leitura na tela.
• Data de criação da credencial de fornecedor
• Grupos de permissão permitidos para administração: incluir aqui quais grupos de permissão terão acesso à edição de dados a esta credencial.

Após Salvar a Credencial, a tela deverá se aprensentar como a tela abaixo. Detalhe que a senha não será disponibilizada nesta tela. Se precisar recuperar a senha, será necessário entrar em contato com o Suporte Envision.