1. Ida e Volta: Habilita dois campos para o preenchimento obrigatório das datas de embarque na ida e volta, trazendo combos fechados de bilhetes.
2. Somente Ida: Habilita apenas um campo para o preenchimento obrigatório da data de embarque de Ida.
3. Multi trechos: Habilita um combo a mais para o filtro de um 2º destino.
4. Origem: Cidade/aeroporto de inicio da viagem.
5. Destino: Cidade/aeroporto final da viagem.
6. Adulto / Criança / Bebê: Para o preenchimento de cada tipo de passageiro. Sendo:
   • Bebê: 0 à 23 meses
   • Criança: 2 anos à 12 anos
   • Adulto: Acima de 12 anos
7. Preço: Trará a opção/combo (para casos de Ida + Volta) mais barata para o destino informado.
8. Horário: Permite a escolha do tipo de tarifa desejada.
9. Preço + Horário: Trará os vôos de acordo com o filtro e permite a seleção de qualquer um, ou seja, um combo personalizado.

Veja mais em explorando a tela de resultado.
Veja como criar uma reserva.
Veja mais sobre o pagamento do bilhete.
Veja mais sobre reemissão de bilhetes.
Veja como retarifar uma reserva.
Veja como cancelar uma reserva.

1 – Temos o resumo das informações inseridas no filtro da pesquisa.

2 – O tipo de busca realizado: a opção selecionada fica destacada em azul, neste caso, realizamos a pesquisa por “preço”.

3 – “Enviar orçamento“: substituirá o botão “reservar” por “selecionar“, assim, selecionamos as opções desejadas para comparativo por e-mail.

4 – Menu “Filtrar“: é possível tornar o resultado da pesquisa ainda mais minucioso, permitindo ajustar a hora, aumentar/diminuir o preço das passagens apresentadas, quantidade de paradas, cia aéreas de sua preferência, duração do voo e selecionar os aeroportos de sua preferência para essa localidade.

5 – Informações do vôos: como aeroporto de saída e chegada, horário de check-in e check-out, duração do voo, etc.

6 – Preço e reserva: apresenta o valor da tarifa unitária para adulto, sem taxas. Ao clicar no botão “reservar“, será habilitada a tela de tarifação e preenchimento de PAX e/ou solicitante.

Após realizar a pesquisa, o resultado é exibido de acordo com os parâmetros informados no motor de busca. Abaixo, um exemplo de resultado da pesquisa, neste caso o parâmetro de pesquisa foi preço:

» Selecione o combo desejado;
» Clique em “reservar“;
» Preencha os dados do solicitante/viajante, conforme print abaixo:

Você será direcionado a tela de confirmação da reserva e seleção da forma de pagamento. Para confirmar a reserva é obrigatório salvar a forma de pagamento. Observe o print de exemplo abaixo:

Após finalizar, a reserva é emitida e um número de OS é gerado. Dentro da OS temos três telas, sendo:

Resumo da Reserva: Apresenta os dados do solicitante/viajante, e do bilhete do aéreo (quando emitido).

Caixa: Apresenta as informações de pagamento, antes da emissão do bilhete é possível alterar os dados de pagamento (quando autorizado, o status fica na cor verde).

Reserva de aéreo: Na tela da reserva temos todos os dados da viagem/viajante. Através dessa tela podemos atualizar os dados da reserva.

Na tela da reserva temos todos os dados da viagem/viajante. Através dessa tela podemos atualizar os dados da reserva.
» Para alterar o status do pedido ou para garantir a emissão do bilhete, basta clicar no botão “atualizar“:

»Na menu lateral da área operacional, clique na opção “Workflow”

» Acesse o menu “Workflow”, inserindo do número da OS;
» Clique no botão “buscar“, como mostra o print abaixo:

» Ou acesse o menu “Reservas Online“, através do Loc;
» Selecione o Source;
» Insira o localizador;
» Clique no botão “recuperar“, como mostra o print abaixo:

Ao abrir a OS, selecione o “modo online” da reserva e localize o(s) bilhete(s). Existem duas maneiras de cancelar os bilhetes: através do X localizado ao lado direito na linha do bilhete ou através do botão “cancelar bilhetes“:

» Ao clicar em uma das opções, um alerta é exibido na tela, solicitando a confirmação de cancelamento:

» Após a confirmação de cancelamento, a OS é atualizada e apresenta o(s) bilhetes como cancelado(s):

»Em seguida, para cancelar a reserva, basta clicar no botão “cancelar reserva“, localizado a direita da tela.

»Após clicar nesse botão, a OS será atualizada e estará cancelada.

» Acesse o Modo Online da reserva;
» Clique no botão “Retarifar”, como destacado abaixo:

Caso haja algum acordo comercial cadastrado para o atual contexto do TravelAgent, o TravelAgent apresentará uma nova janela com a opção para você selecionar algum acordo a ser utilizado na retarifação junto ao fornecedor.

Enquanto a reserva de aéreo está ativa, tarifada, e ainda não está completamente emitida, é exibido um botão “Emitir” no Modo Online do service item de aéreo, como mostra abaixo.

» Clique no botão emitir;
Ao clicar nesse botão, é exibido um formulário para cada tarifa/passageiro pendente de emissão desta reserva.
» Preencha o incentivo, comissão, endosso, tourcode e informações do FOID.

*Este tource pode ser resolvido automaticamente pela ferramenta, caso estejam configuradas as regras de classificação de viagens e acordos de fornecedores.

» No próximo passo da emissão, informe o pagamento de cada bilhete que será emitido.
Estes são os dados de pagamento que serão enviados para a cia aérea.

» Após preencher os dados do pagamento, clique no botão “Emitir” logo abaixo.
O sistema já executará a emissão no fornecedor.

Uma das opções de pagamento do bilhete é a “Substituição”:
» Selecione a opção “Substituição“;
» Preencha o campo “Número do bilhete” com a numeração do bilhete original que você deseja reutilizar na nova emissão.

» Feito esta etapa, clique em “Consultar“.

O TravelAgent irá consultar o fornecedor sobre como esse bilhete pode ser reutilizado, e se haverá multa/crédito. Se a consulta apresentar algum valor residual a ser pago, serão apresentadas as opções de pagamento dessa reemissão.

» Após preenchimento dessas informações, clique em “Emitir”.
O sistema processará a emissão utilizando o seu bilhete antigo como forma de pagamento + o novo pagamento informado.