Cada uma das caixas na aba OPERACIONAL do TravelAgent é uma Gadget. Elas tem como função facilitar o acesso a funcionalidades do sistema, sendo uma listagem de itens a serem atendidos, o valor do câmbio do dia ou até mesmo o motor de busca de aéreo ou hotel.

As gadgets podem ficar ligadas a um determinado usuário, grupo de atendimento, ou conta de sistema, permitindo que cada um monte sua experiência no TravelAgent.

Tipos de Gadgets:

• Listagem de itens (ver queries).
  • A gadget de listagem de itens possui 2 botões em seu topo, um para excluir a gadget sua sessão no TravelAgent e outro para atualizar a listagem
  • 15 itens são voltados por padrão nessa gadget
• Motores de busca (ver xxx)
• Câmbio 
• Meus pedidos (Corporativo)

Gadgets Padrão:

Quando um novo usuário é configurado no TravelAgent, sua aba OPERACIONAL terá, por padrão as seguintes Gadgets (podendo ser escondidas por configuração, como falaremos a seguir.)

• Motor de busca de Aéreo
  • Facilitador para início do processo de reserva de um aéreo.
• Motor de busca de Hotel
  • Facilitador para início do processo de reserva de um hotel.
• Central de Atendimento
  • Local onde são encontradas as queries de seus grupos de atendimento, bem como rápido acesso a itens de serviço por meio do Id do mesmo.
• Câmbio
  • Informações de conversão de câmbio
• Últimas reservas
  • Listagem das ultimas reservas para atendimento 
• Últimas emissões
  • Listagem das ultimas emissões para atendimento         

1. Veja como exibir um novo Gadget na aba operacional

Como podemos ver na imagem acima, na busca inicial de gadgets são listadas as padrão. Podemos fazer alterações na padrão sem medo nenhum, pois o sistema criará uma cópia da padrão para sua conta de sistema.

Criação de gadget

Clique no botão Adicionar

A tela abaixo abrirá

Campos possíveis:

• Nome: Nome da Gadget para identificação no sistema.
• Query: Caso seja uma Gadget de listagem de itens, selecione a query criada anteriormente.
• Grid Cultura: Aqui será preenchido o nome da Gadget a ser apresentado na aba OPERACIONAL, nas culturas em que ela estará disponível. (Não se aplica para listagem de itens pois será apresentado na tela o NOME DA QUERY)
• Template: Como essa gadget deverá ser renderizada?
  • 
• Coluna: A aba OPERACIONAL é dividida em três colunas. Aqui você define em qual dessas colunas a sua nova gadget deverá ser renderizada.

AVANÇADO: Caso você queira sobrescrever um dos campos padrão da Gadget (Query ou Coluna),  você poderá selecionar o novo valor no momento da relação. Isso pode ser utilizado para um supervisor que gostaria de visualizar outra query no lugar da padrão da gadget;

Exemplo de cadastro de Gadget

Para confirmar a criação da Gadget, clicar no botão SALVAR

Como podemos ver, a listagem de Gadgets agora exibe a que acabamos de criar.

Para que a Gadget se torne visível devemos configurá-la no Usuário, na Conta de Sistema ou no Grupo de Atendimento nos seguintes Menus:

Contas de Sistema

Workgroups

Usuários

IMPORTANTE: Os passos para configuração são exatamente os mesmos, mudando apenas o menu a ser acessado. Para demonstração usaremos o cadastro de Contas de Sistema.

CONTA DE SISTEMA

Clicar no botão pesquisar

Clicar na lupa (editar Conta de Sistema)

Na aba Conta de Sistema, navegar até o agrupador Gadgets e clicar no botão ADICIONAR

AVANÇADO: Como dito anteriormente, nesse momento você poderá SOBRESCREVER o valor da Coluna e da Query de execução, permitindo uma maior personalização do sistema.

Selecionar a Gadget que acabamos de configurar. (ex: Documentação)

Marcar o campo Visível

IMPORTANTE: Caso o campo Visível não seja marcado A GADGET NÃO SERÁ EXIBIDA!

clique o botão CONFIRMAR

Salve o cadastro da Conta de Sistema

A gadget será exibida na próxima vez que você logar no sistema.

Escondendo uma gadget padrão:

Para esconder uma gadget, devemos seguir os passos de cadastro como acima, deixando o campo Visível desmarcado.

Depois confirmar informação:

E finalizar a gravação do registro:

IMPORTANTE: Para cadastro em Contas de Sistema, temos um cache de 60 minutos antes dessa configuração começar a funcionar.